Aktuelle Information

Aus gegebenen Anlass möchten wir Sie hier über unsere künftige Zusammenarbeit informieren. Aufgrund der derzeitigen Ausnahmesituation anlässlich des Corona-Virus erhalten wir viele Anfragen bzgl. Terminen, Bestellungen etc.

 

Wir möchten Ihnen vergewissern, dass wir weiterhin für Sie da sind. Sie können uns telefonisch unter +41 848 955 105 der via E-Mail an office@guardi.ch erreichen.

Nachfolgend finden Sie Antworten auf derzeit oft gestellte Fragen. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie auch das untenstehende Kontaktformular befüllen.

 

  • Sind Sie weiterhin erreichbar?

Viele GUARDI-MitarbeiterInnen im Innendienst arbeiten zur Zeit von zu Hause. Wir sind jedoch zu den gewohnten Zeiten für Sie sowohl telefonisch unter +41 848 955 105 als auch per E-Mail (office@guardi.ch) erreichbar und bearbeiten gerne Ihre Anfrage. 

 

  • Kann ich einen Ausmesstermin vereinbaren?

Derzeit werden aufgrund der Ausnahmesituation keine Kundentermine wahrgenommen. Gerne können Sie uns jedoch auf elektronischem Weg eine Anfrage an office@guardi.ch schicken - wir schicken Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot zu. Auch Bestellungen werden selbstverständlich weiter bearbeitet.

 

  • Ich bin mir unsicher, ob ich angesichts der derzeitigen Situation eine Anzahlung leisten soll.

GUARDI gibt es bereits seit über 20 Jahren und wir sind uns sicher, dass es uns auch in 20 Jahren noch geben wird. Wir verstehen Ihre Sorge und Unsicherheit selbstverständlich, können Ihnen aber mitteilen, dass sich aufgrund unvorhersehbarer Massnahmen derzeit lediglich die Lieferung etwas verzögern kann. Wir halten Sie diesbezüglich selbstverständlich auf dem Laufenden.

 

  • Kommt meine Lieferung noch an? Was passiert mit meiner Bestellung?

Der Ablauf für Sie ändert sich bei Ihrer Bestellung vorerst nicht. Aufgrund der eingeführten Grenzkontrollen können sich Lieferungen jedoch verzögern und Montagetermine verschieben. Sie werden diesbezüglich von uns informiert.

Kontaktieren Sie uns!

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